Новая модель ЦОДД, рассчитывающая производительность работников, выписывающих штрафы

2013-05-27

Столичные власти собираются улучшить работу персонала, который занимается обработкой данных системы фотовидеофиксации нарушений Правил дорожного движения. Об этом «Известиям» сообщила пресс-секретарь ЦОДД (Центр организации дорожного движения) Анастасия Калинина. Согласно ее словам, центр намерен создать параметры эффективности работы, организовать комплекс мотивации работников, внедрить среднесуточную норму для персонала. Потребность в увеличении числа и эффективности обработанных штрафов возникла благодаря планируемому двойному увеличению числа камер фотовидеофиксации до 1,2 тыс. штук.

На данный момент обработка данных с камер осуществляется не в онлайн-режиме, – рассказывает Анастасия Калинина. -Записи, поступающие к нам сегодня, будут обрабатываться работниками завтра. В результате есть ограничения, которые накапливаются.

По ее словам, сегодня зачисляющиеся данные с 600 камер обрабатываются штатом работников, который состоит из 70 человек. К концу года число камер увеличится вдвое, поэтому и число нарушений ПДД, которые будут зафиксированы, увеличится. Нужно напомнить, что за вторую половину 2012 года столичные автомобилисты получили 22 млн. «писем счастья», а это в 25 раз больше, в отличии от первого полугодия. Анастасия Калинина подчеркнула, что ЦОДД первым делом должен улучшить работу сотрудников, которые занимаются обработкой данных с камер, и потом рассчитать, насколько им будет необходимо увеличить штат.

В особенности, ЦОДД намерены создать математическую модель, рассчитывающую производительность работников, устанавливающую временные стандарты работы и выдающую показатели результативности. Благодаря анализам этих данных центр внедрит регламент по среднесуточной норме производительности, найдет «воздействующие на трудоемкость» факторы и создаст комплекс мотивации к труду. Работников центра тоже задействуют в изучении – они должны будут заполнять опросы, анкеты по режиму их рабочего дня.